プリンタードライバーインストール失敗
ドライバーインストール失敗(エラー:IS026-MoveFileData-40)への対処法
このエラーは、ファイルの移動やコピーが制限されることで発生します。原因は「管理者権限の不足」「セキュリティソフトの干渉」「旧ドライバーの残存」などが考えられます。
以下の手順で**「完全なアンインストール」から「再インストール」**をお試しください。
1. 旧ドライバーのアンインストール
まずは、現在PCに残っている古いファイルを完全に削除します。
-
Brother Utilitiesからの削除
-
デスクトップの「Brother Utilities」を起動。
-
「ツール」>「アンインストール」を選択。
-
対象機種(DCP-J952N、および現在は使用していない旧機種)を選択して実行。
-
-
アンインストールツールの実行
-
アンインストールツールをダウンロード。
-
保存された
delinf_*****.EXEをダブルクリックして解凍。 -
解凍された
rempnpフォルダ内のBrRemPnP.exeを実行。 -
表示される機種名をすべて選択し、削除を実行。
-
-
物理接続の解除
- USB接続をご利用の場合は、ここでUSBケーブルを抜いてください。
2. PCの再起動
アンインストールを完全に反映させるため、パソコンを一度再起動します。
3. ドライバーの再インストール(管理者として実行)
再起動後、以下の手順で新しいドライバーをインストールします。
-
エクスプローラーの「ダウンロード」フォルダを開く。
-
DCP-J952N-inst-A1-JPN.EXEを右クリックし、**「管理者として実行」**を選択。 -
USB接続の場合: まだケーブルは繋がないでください。画面で指示が出てから接続します。
4. カスタム設定でのインストール
インストール中の選択肢を以下のように設定することで、エラーを回避しやすくなります。
-
インストール方法で**「カスタムインストール」**を選択。
-
接続方法の選択で「無線LAN接続」などの下にある**「カスタム」**にチェックを入れて進む。
-
「インストールする機能を選択します」画面にて、以下のチェックを外す。
-
RSS連携ユーティリティ
-
お試し写真プリント
-
-
そのまま画面に従って「次へ」進み、完了させます。
5. 仕上げ
インストールが完了しましたら、最後にもう一度PCを再起動してください。