ポジショニングマップ
ポジショニングマップ(Positioning Map)の使い方を、初心者でもすぐ実務に活かせるように、手順・例・注意点までまとめて解説します。
▼ ポジショニングマップとは
市場の中で、自社(あなたのサービス)が「どんな立ち位置にあるか」を2つの軸で可視化する図です。
例:
「価格(高い–低い)」×「品質(高い–低い)」
「スピード(早い–遅い)」×「専門性(高い–低い)」
など。
競合との差別化ポイントや未充足ニーズを見つけるために使います。
▼ 使い方ステップ(実務向け)
STEP1:市場(業界)を決める
例:
・飲食店
・転職エージェント
・ITコンサル
・美容サロン
など
→ まず「どの市場の中で差別化したいか」を定義します。
STEP2:重要な評価軸を2つ選ぶ
ポイントは以下:
✔ 選ぶ軸は「お客様が比較している基準」
-
価格
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品質
-
スピード
-
専門性
-
サポートの手厚さ
-
ブランド力
-
独自性
-
使いやすさ
など
✔ NG:会社側の都合の軸
「技術力」「歴史」「社員数」など
→ お客様に見えにくい軸はやや弱い。
STEP3:縦軸・横軸を決めて座標を作る
例:
縦軸:価格(高い→低い)
横軸:スピード(早い→遅い)
※ 縦横の方向はどちらでもOK。
※ 真ん中は「平均域(業界の中心)」として扱うとわかりやすい。
STEP4:競合をプロットする(最重要)
ここをサボると意味が薄くなるので注意。
競合例:
・A社:高価格 × 高品質
・B社:低価格 × 普通品質
・C社:中価格 × 高スピード
※ 3〜7社くらいが扱いやすい。
STEP5:自社(あなたのサービス)を置く
競合と比較しながら、自社がどこに位置するかを置きます。
● 業界の「中央」に近い → 典型的な競合多数のポジション
● 四隅(独自ポジション)にいる → 差別化しやすい
STEP6:未開拓の“空白地帯”を探す
ポジショニングマップの一番の価値はここ。
例:
-
「高品質 × 低価格」が空いている
-
「専門性が高い × 対応が早い」が業界にない
-
「超スピード重視」が存在しない
など
これが勝てる市場ポジションになります。
▼ 例:ITコンサルのポジショニングマップ(簡易例)
軸:
縦:専門性(高い–低い)
横:料金(高い–低い)
座標例:
-
大手SIer:高専門性 × 高価格
-
副業コンサル:普通専門性 × 低価格
-
海外フリーランス:低価格 × 普通専門性
-
デザイン系コンサル:専門性高いが中価格
あなた:
「中価格 × 専門性がすごく高い」
→ 差別化ポイントがわかる
▼ よい軸の選び方(プロのコンサル向け)
✔ 顧客の意思決定に直結する
✔ ニーズの偏りが明確に出る
✔ 競合が分かれやすい
✔ 自社に有利な軸が選べる
✔ 定量的に説明できる
▼ よくある失敗
-
軸が不明確(「魅力」「総合力」など曖昧)
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競合を調べず、自社だけ置く
-
特徴が似た企業しか載せない
-
「空白地帯」を見ても戦略に落とさない
▼ まとめ(使い方の要点)
-
2軸で市場の立ち位置を可視化
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競合との違いを明確化
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空白のポジションを見つけて戦略にする
-
軸は「顧客が比較している基準」を使うこと
了解です!
まずは あなたの事業(どの市場で戦いたいか)に合った軸を設定するために、
候補を広くリストアップしつつ、必要な絞り込みも一緒に行いましょう。
▼ まず確認したいこと(超重要)
どの市場でポジショニングしたいですか?
例:
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ITコンサル
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Kindle出版サポート
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Web制作
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ライティングサービス
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教育・講座系
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コーチ・コンサル
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飲食・小売
-
その他
市場によって「お客が比較する軸」が大きく変わります。
(例:飲食業なら「味」「価格」、ITコンサルなら「専門性」「スピード」など)
▼ 汎用的な軸候補(とりあえず一覧で見たい場合)
◆ 価格・コスト系
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料金(高い–低い)
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コストパフォーマンス
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継続費用の安さ
◆ 品質・レベル系
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専門性(高い–低い)
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実績・信頼性
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クオリティ・完成度
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正確性
◆ スピード系
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納期の早さ
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対応スピード
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立ち上げの速さ
◆ サポート系
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伴走の手厚さ
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フォローアップの有無
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コミュニケーション頻度
◆ 使いやすさ・簡便性
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導入のしやすさ
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操作性
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分かりやすさ
◆ 独自性・創造性
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独自メソッド
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ブランド力
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デザイン性
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提案のクリエイティブ度
◆ 範囲・スケール
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対応領域の広さ
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解決範囲(部分最適 ↔ 全体最適)
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ワンストップ対応
◆ 顧客価値・成果
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効果の大きさ
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ROIの高さ
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成果保証の有無
▼ 次のステップ(最適化する)
① 市場(業界):
② 競合としてイメージする会社(2〜5社でOK):
③ あなたの強み or 伝えたい特徴(自由):
最適な2軸を3パターン作って、
そのまま使えるポジショニングマップ案まで作ります。