社長の仕事

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社長の仕事を一言で言うと、
**「会社が生き残り、成長し続ける状態をつくること」**です。

もう少し整理すると、次の5つに集約されます。

社長の5つの仕事

1. 方向を決める（意思決定）

  • 何をやるか／何をやらないかを決める

  • 誰を顧客にするか、どこで勝つかを選ぶ

  • 不確実な中で決断するのが社長の役割

2. お金を切らさない

  • 資金繰り・キャッシュフローの把握

  • 投資とコストの優先順位付け

  • 倒産しない状態を守るのは社長の責任

3. 人と組織をつくる

  • 採用・配置・評価の最終責任者

  • 価値観（ミッション・バリュー）を示す

  • 社長がいなくても回る組織を目指す

4. 仕組みをつくる

  • 属人化をやめ、再現できる形にする

  • 権限委譲し、自分はボトルネックにならない

  • 「頑張らなくても成果が出る構造」を作る

5. 未来に時間を使う

  • 中長期の戦略・次の成長の種を考える

  • 競合・市場・技術の変化を見る

  • 今日の売上より明日の勝ち方に集中

よくある誤解

  • ❌ 社長＝一番働く人

  • ❌ 社長＝何でもできる人

▶︎ 正解：社長＝「決める人・任せる人」

一言まとめ

社長の仕事は「自分が頑張らなくても会社が伸びる状態をつくること」

以下に、創業期／成長期／拡大期で変わる「社長の仕事」を一目で分かる形で整理します。

会社フェーズ別｜社長の仕事の変化

① 創業期（0→1）

目的：生き残る・最初の勝ち筋を見つける

社長の主な仕事

  • 顧客に会い、課題を理解する

  • 商品・サービスを形にする（PMF探索）

  • 売上を自分で作る

  • 資金繰りの管理

  • 最初のメンバー採用

社長の役割

  • プレイヤー兼意思決定者

重要指標

  • 顧客の反応

  • 初回購入・継続利用

  • キャッシュ残高

やってはいけない

  • 完璧なプロダクト作り

  • 早すぎる仕組み化・分業

② 成長期（1→10）

目的：再現性のある成長を作る

社長の主な仕事

  • 勝ちパターンの言語化・仕組み化

  • 採用・育成（特にミドル層）

  • 権限委譲と組織設計

  • KPI設計・数字管理

  • 競合を意識した戦略設計

社長の役割

  • プレイヤー → マネージャー

重要指標

  • LTV / CAC

  • リピート率

  • 組織の生産性

やってはいけない

  • いつまでも現場に居座る

  • 社長判断の属人化

③ 拡大期（10→100）

目的：会社を長く勝たせ続ける

社長の主な仕事

  • 中長期ビジョンと戦略策定

  • 事業ポートフォリオ設計

  • Moat（競争優位）の構築

  • 企業文化の定着

  • 外部との関係構築（投資家・アライアンス）

社長の役割

  • 経営者・象徴・意思決定者

重要指標

  • 市場シェア

  • 利益率

  • 組織の自走度

やってはいけない

  • 細かい業務への口出し

  • 短期数字だけを見る経営

フェーズ別まとめ表

フェーズ 社長の役割 仕事の中心
創業期 プレイヤー 顧客・売上・生存
成長期 マネージャー 再現性・組織
拡大期 経営者 戦略・文化・未来

最重要ポイント

会社が伸びない最大の理由は、社長の役割がフェーズに合わせて変わらないこと。

会社の成長 ＝ 社長の仕事の変化

以下が SaaS特化・ARR基準で見た「フェーズ別 社長の仕事」 です。
※BtoB SaaSを前提にしています（BtoCでも考え方は同じ）

SaaSフェーズ別｜ARRで変わる社長の仕事

① 創業期（ARR 0〜1億円未満）

目的：PMFを見つけて「お金が払われ続ける状態」を作る

社長の仕事

  • 顧客に直接会う（営業・CS・インタビュー）

  • 価値仮説の検証（PMF探索）

  • MVP設計・優先順位決定

  • 初期価格・契約形態を決める

  • 最初の営業を自分でやる

  • 資金繰り管理（Runway最優先）

見るべき指標

  • 初回有料転換率

  • 継続利用（2回目・30日後）

  • 解約理由（定性）

やってはいけない

  • 機能開発への没頭

  • 早すぎるスケール思考

  • CACを無視した広告

社長の役割
👉 PMF責任者（プレイヤー）

② 成長期（ARR 1〜10億円）

目的：売上が「再現性をもって」伸びる状態を作る

社長の仕事

  • PMFの言語化（誰に・何を・なぜ）

  • GTM（営業・マーケ）の型づくり

  • 採用（営業・CS・開発の中核）

  • 権限委譲と組織設計

  • KPI・ユニットエコノミクス管理

  • 競合を意識したポジショニング

見るべき指標

  • MRR成長率

  • LTV / CAC

  • チャーン率

  • セールスの再現性

やってはいけない

  • 社長営業への依存

  • 属人化した成功体験

  • 数字を見ない感覚経営

社長の役割
👉 仕組み化責任者（マネージャー）

③ 拡大期（ARR 10〜50億円以上）

目的：競合がいても勝ち続ける会社にする

社長の仕事

  • 中長期ビジョン・戦略策定

  • Moat（競争優位）の構築

  • 事業ポートフォリオ設計

  • 経営幹部の設計・評価

  • 投資家・M&A・アライアンス対応

  • 企業文化・意思決定原則の定着

見るべき指標

  • Net Revenue Retention（NRR）

  • 市場シェア

  • 利益率

  • 組織の自走度

やってはいけない

  • 現場KPIへの過干渉

  • 短期MRRだけを見る

  • 創業期のやり方への固執

社長の役割
👉 戦略責任者・象徴

フェーズ別 一覧表

ARRフェーズ 社長の主役割 仕事の中心
0〜1億 PMF責任者 顧客・価値検証
1〜10億 仕組み化責任者 再現性・組織
10億〜 戦略責任者 Moat・未来

最重要メッセージ

SaaSが伸びない原因の多くは「ARRフェーズに合わない社長の仕事」をしていること。

ARRが変われば、社長の仕事も必ず変わる。

以下は SaaS CEO向け「1週間の時間配分例」 です。
※BtoB SaaS前提／1週間＝約50時間稼働を想定しています。

創業期（ARR 0〜1億）｜PMF探索フェーズ

目的：顧客理解と価値検証

項目 割合 具体内容
顧客対応・営業 40% 商談、オンボーディング、インタビュー
プロダクト意思決定 25% MVP優先順位、UX確認
仮説検証・分析 15% 利用ログ、解約理由分析
採用・組織 10% 初期メンバー面談
管理・資金繰り 10% Runway確認

やらない

  • 中長期戦略作り

  • 大規模開発計画

成長期（ARR 1〜10億）｜スケール準備フェーズ

目的：再現性の確立と組織化

項目 割合 具体内容
採用・育成 25% マネージャー・営業採用
戦略・GTM設計 25% ポジショニング、価格
KPI・数字管理 20% MRR、LTV/CAC
プロダクト方針 15% 中期ロードマップ
顧客接点 10% 重要顧客のみ
外部対応 5% 投資家・PR

やらない

  • 社長営業の常態化

  • 細かい実装判断

拡大期（ARR 10億以上）｜持続成長フェーズ

目的：競争優位と未来づくり

項目 割合 具体内容
中長期戦略 30% ビジョン、Moat設計
経営幹部マネジメント 25% 評価・意思決定
外部関係 20% 投資家、提携、M&A
組織文化 15% 価値観・採用基準
数字レビュー 10% NRR、利益

やらない

  • 日次KPIの監視

  • 現場オペレーション介入

フェーズ横断の鉄則

  • 時間配分は「今のARR」基準で決める

  • 自分が一番時間を使っている領域＝会社のボトルネック

  • 成長しない原因の多くは「社長の時間の使い方のズレ」

以下は SaaS CEOの1日スケジュール例 です。
※BtoB SaaS／平日／集中日（会議を入れすぎない日）を想定しています。

創業期（ARR 0〜1億）｜PMF探索フェーズ

テーマ：顧客と価値に向き合う日

8:30–9:00

  • KPI軽確認（新規登録／有料化／解約兆候）

9:00–11:30

  • 顧客商談・ユーザーインタビュー（2〜3件）

11:30–12:00

  • 商談メモ整理／仮説更新

13:00–15:00

  • プロダクト優先順位決定（MVP・UX）

15:00–16:30

  • 初期メンバーMTG／採用面談

16:30–17:30

  • 資金繰り・Runway確認

17:30–18:00

  • 学びの整理（何が刺さったか）

やらない

  • 長期計画

  • 大量会議

成長期（ARR 1〜10億）｜スケール準備フェーズ

テーマ：仕組みと人を整える日

8:30–9:00

  • 主要KPI確認（MRR・チャーン）

9:00–10:30

  • 経営・マネージャーMTG（意思決定中心）

10:30–12:00

  • 採用・育成（面談・評価）

13:00–14:30

  • GTM・価格・戦略検討

14:30–15:30

  • プロダクト方針レビュー（Why中心）

15:30–16:30

  • 重要顧客対応（限定）

16:30–17:30

  • 数字レビュー／改善指示

やらない

  • 社長営業常態化

  • 実装レベル介入

拡大期（ARR 10億以上）｜持続成長フェーズ

テーマ：未来と競争優位を作る日

8:30–9:00

  • 重要指標確認（NRR・利益率）

9:00–11:00

  • 戦略・Moat設計（思考時間）

11:00–12:00

  • 経営幹部1on1

13:00–14:30

  • 投資家／アライアンス対応

14:30–15:30

  • 事業ポートフォリオ検討

15:30–16:30

  • 文化・採用基準の見直し

16:30–17:30

  • 意思決定整理・明文化

やらない

  • 日次オペレーション確認

  • 現場への細かい指示

共通ルール（重要）

  • 午前中＝最重要判断

  • 会議は意思決定が目的

  • 毎日「未来のための時間」を確保

一言まとめ

良いCEOほど「忙しい」ではなく「集中している」。

以下は 「社長が今日から手放す仕事リスト」 です。
※SaaS前提／フェーズ共通で使える即実践版にしています。

社長が手放すべき仕事リスト

① 自分が一番得意な作業

理由：社長がやると、他が育たずボトルネックになる

  • 資料作成・提案書修正

  • デモ対応・初期設定

  • コードの微修正
    → 60点でOK。任せる

② 判断を伴わない定常業務

理由：社長でなくてもできる

  • 定例レポート作成

  • 日次KPI集計

  • 議事録作成
    → 自動化 or 権限委譲

③ 「過去の成功体験」に基づく介入

理由：今のフェーズでは最適でない

  • 営業トークの細かい修正

  • UIの好み押し付け

  • 昔うまくいったやり方の強制
    → Whyだけ伝える

④ 緊急だが重要でない仕事

理由：時間を奪われる

  • 即レス前提の細かい相談

  • CCだらけのメール

  • 意思決定不要のMTG
    → フィルター役を作る

⑤ 自分がいないと止まる仕事

理由：最大のリスク

  • 見積承認

  • 顧客例外対応

  • 採用一次判断
    → 基準化・委任

⑥ 細部の完成度を上げる作業

理由：リターンが小さい

  • 表現・デザイン微調整

  • 機能の最後の5％
    → 市場に出して学ぶ

⑦ 全員参加が前提の仕事

理由：組織スピード低下

  • 社長同席必須MTG

  • 社長経由の連絡
    → 役割と決裁権を明確化

今日すぐできる実践ステップ（10分）

  1. 今週の予定を見返す

  2. 「社長でなくていい仕事」に★をつける

  3. ★を誰に／いつまでに／基準付きで渡す

手放すと起きる変化

  • 社長の時間が未来に向く

  • 判断が速くなる

  • 組織が自走し始める

以下は 「社長が“手放してはいけない”仕事リスト（逆表）」 です。
※SaaS CEO前提／フェーズ共通で迷ったらここに戻る用です。

社長がやるべき仕事リスト（逆表）

① 会社の「方向」を決める仕事

なぜ重要か：代替不可能

  • 誰の、どんな課題を解くか（ターゲット・PMF）

  • どこで勝ち、どこで戦わないか

  • 価格・ビジネスモデルの最終判断

  • 事業の撤退・集中の決断

👉 任せない／最終決裁は社長

② 生き残りを守る仕事（資金・リスク）

なぜ重要か：失敗＝即終了

  • 資金繰り・Runway管理

  • 大きな投資判断（人・開発・広告）

  • 契約・法務の重要判断

  • 致命的リスクの察知と回避

👉 数字を「見る」だけは委譲可、決断は不可

③ PMF・顧客理解に直結する仕事

なぜ重要か：事業の根幹

  • 重要顧客との対話

  • 解約・失注理由の一次情報取得

  • 価値仮説の更新判断

  • 「なぜ売れた／なぜ使われた」の解釈

👉 現場には任せても、顧客から離れない

④ 勝ちパターンを作る仕事（再現性）

なぜ重要か：スケールの起点

  • PMFの言語化

  • 営業・CS・GTMの型作り

  • KPI設計と意味付け

  • 優先順位ルールの決定

👉 実行は任せる／設計は社長

⑤ 人と文化を決める仕事

なぜ重要か：後戻りできない

  • ミッション・バリュー定義

  • 採用基準・最終合否

  • 幹部の評価・配置

  • NG行動の線引き

👉 文化は社長の背中で決まる

⑥ Moat・長期優位を作る仕事

なぜ重要か：競争を終わらせる

  • 差別化戦略

  • データ・ネットワークの蓄積判断

  • 乗り換えコスト設計

  • 中長期の技術・プロダクト方針

👉 短期数字より未来

⑦ 社外との「顔」になる仕事

なぜ重要か：信用は移譲できない

  • 投資家・取締役対応

  • 大型アライアンス・M&A

  • ブランド・メディア対応（重要局面）

👉 社長＝会社の人格

迷ったときの最終判断

次の問いに Yesなら社長の仕事。

  • ☐ 判断を誤ると会社が傾く

  • ☐ 他に代替できる人がいない

  • ☐ 3年後の競争力に影響する

  • ☐ 会社の価値観が問われる

一言まとめ

社長の仕事とは「会社の未来に責任を持つ判断」だけ。