Alexaアカウントを変更

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Alexaに使用するAmazonアカウントを変更するには、主にAlexaアプリからサインアウトし、新しいアカウントでサインインする手順が必要です。

また、Echo端末自体を新しいアカウントに登録し直す必要がある場合もあります。

1. Alexaアプリのアカウントを変更する手順

Alexaアプリ（スマートフォンやタブレットで使用）のアカウントを切り替えるには、以下の手順を試してください。

  1. Alexaアプリを開きます。
  2. 画面右下の**「その他」**（またはメニューアイコン）を開きます。
  3. **「設定」**を選択します。
  4. 画面を下にスクロールし、「XXさんではありませんか？ サインアウト」（または「サインアウト」）を選択します。
  5. 画面の案内に従って、使用したい新しいAmazonアカウントの情報を入力してサインインします。

2. Echoデバイスの登録アカウントを変更する手順

もし、Echoデバイス（Echo Dotなど）が元のアカウントに登録されたままになっている場合は、以下の手順でデバイスを新しいアカウントに再登録する必要があります。

2-1. デバイスの登録解除

まず、現在Echoデバイスが登録されているAmazonアカウントから、そのデバイスの登録を解除します。

  • Alexaアプリを開きます。
  • **「デバイス」**タブを選択します。
  • 該当のEchoデバイスを選択します。
  • 右上の**歯車アイコン（設定）**を選択します。
  • 画面を下にスクロールし、**「登録解除」**を選択します。

💡ヒント: Amazonのウェブサイトの「コンテンツと端末の管理」からも登録解除が可能です。

2-2. 必要に応じてデバイスをリセット

登録解除後、デバイスが新しいアカウントでのセットアップを促す状態にならない場合は、Echoデバイスを工場出荷時の状態にリセットする必要があるかもしれません。リセット方法はEchoのモデルによって異なるため、ご自身のデバイスのリセット方法を確認してください。

2-3. 新しいアカウントでデバイスを再登録

  1. Alexaアプリが新しいAmazonアカウントでサインインしていることを確認します（上記「1. Alexaアプリのアカウントを変更する手順」を参照）。
  2. Echoデバイスの電源を入れ、セットアップモード（通常はオレンジ色のライト）になっていることを確認します。
  3. Alexaアプリの**「デバイス」**タブから、新しいデバイスを追加する手順に進み、画面の案内に従ってEchoデバイスを新しいアカウントに登録します。

この手順で、AlexaアプリとEchoデバイスの両方で新しいAmazonアカウントを使用できるようになります。

アカウントの変更で何か問題が発生した場合は、どのデバイスでアカウントを変更したいか（アプリ、またはEcho本体）、現在どのステップで困っているか教えていただけますか？