ポジショニングマップ
ポジショニングマップ(Positioning Map)の使い方を、初心者でもすぐ実務に活かせるように、手順・例・注意点までまとめて解説します。
▼ ポジショニングマップとは
市場の中で、自社(あなたのサービス)が「どんな立ち位置にあるか」を2つの軸で可視化する図です。
例:
「価格(高い–低い)」×「品質(高い–低い)」
「スピード(早い–遅い)」×「専門性(高い–低い)」
など。
競合との差別化ポイントや未充足ニーズを見つけるために使います。
▼ 使い方ステップ(実務向け)
STEP1:市場(業界)を決める
例:
・飲食店
・転職エージェント
・ITコンサル
・美容サロン
など
→ まず「どの市場の中で差別化したいか」を定義します。
STEP2:重要な評価軸を2つ選ぶ
ポイントは以下:
✔ 選ぶ軸は「お客様が比較している基準」
-
価格
-
品質
-
スピード
-
専門性
-
サポートの手厚さ
-
ブランド力
-
独自性
-
使いやすさ
など
✔ NG:会社側の都合の軸
「技術力」「歴史」「社員数」など
→ お客様に見えにくい軸はやや弱い。
STEP3:縦軸・横軸を決めて座標を作る
例:
縦軸:価格(高い→低い)
横軸:スピード(早い→遅い)
※ 縦横の方向はどちらでもOK。
※ 真ん中は「平均域(業界の中心)」として扱うとわかりやすい。
STEP4:競合をプロットする(最重要)
ここをサボると意味が薄くなるので注意。
競合例:
・A社:高価格 × 高品質
・B社:低価格 × 普通品質
・C社:中価格 × 高スピード
※ 3〜7社くらいが扱いやすい。
STEP5:自社(あなたのサービス)を置く
競合と比較しながら、自社がどこに位置するかを置きます。
● 業界の「中央」に近い → 典型的な競合多数のポジション
● 四隅(独自ポジション)にいる → 差別化しやすい